1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir personenbezogene Daten erheben, bearbeiten und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen oder mit uns in Kontakt treten.
Unsere Datenbearbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG).

2. Verantwortliche Stelle

SUNAGA GmbH
Hauptstrasse 127
8832 Wollerau
Schweiz

E-Mail: info@sunaga.ch

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an unsere Geschäftsleitung wenden.

 
3. Erhebung und Bearbeitung personenbezogener Daten

Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere in folgenden Situationen:

• bei der Vereinbarung von Beratungsterminen

• im Rahmen unserer Beratungsdienstleistungen

• bei der Vermittlung von Versicherungs- und Vorsorgelösungen

• während der laufenden Kundenbetreuung

• bei der Unterstützung in Schadenfällen

• wenn Sie unsere Website nutzen

• wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen

• im Rahmen von Bewerbungen

Zu den bearbeiteten Daten können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname

• Adresse und Kontaktdaten

• Geburtsdatum

• Telefonnummer und E-Mail-Adresse

• Haushaltsinformationen

• Angaben zu bestehenden Versicherungen

• Finanzdaten

• IBAN

• AHV-Nummer

• Ausweisdokumente

• Versicherungsanträge und Policen

Besonders schützenswerte Personendaten
Im Rahmen unserer Tätigkeit können wir auch besonders schützenswerte Personendaten bearbeiten, insbesondere Gesundheitsdaten. Dies erfolgt ausschliesslich, soweit es für die Beratung, Prüfung, Vermittlung sowie Betreuung von Versicherungs- und Vorsorgelösungen erforderlich ist.

 
4. Datenerhebung bei Terminvereinbarungen und Promotionsaktionen

Zur Vereinbarung von Beratungsterminen können personenbezogene Daten digital oder vor Ort erfasst werden. Diese Daten verwenden wir ausschliesslich zur Vorbereitung und Durchführung der Beratung.
Kommt keine Kundenbeziehung zustande, bewahren wir die Daten nur so lange auf, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage oder für eine mögliche spätere Kontaktaufnahme erforderlich ist.

 
5. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere zur:

• Beratung und Analyse Ihrer Versicherungssituation

• Vermittlung von Versicherungen und Vorsorgelösungen

• Erstellung von Offerten und Anträgen

• Vertragsabwicklung

• laufenden Betreuung unserer Kundinnen und Kunden

• Unterstützung im Schadenfall

• Optimierung bestehender Lösungen

• Information über relevante Produkte, Dienstleistungen oder Neuerungen

• Gewährleistung der IT-Sicherheit

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

 
6. Zusammenarbeit mit Partnerunternehmen

In bestimmten Fällen kann es vorkommen, dass wir Anfragen oder Beratungstermine an sorgfältig ausgewählte Partnerunternehmen im Versicherungs- und Vorsorgebereich weiterleiten, insbesondere wenn dies im Interesse der Kundinnen und Kunden liegt oder eine zeitnahe Betreuung ermöglicht.
Dabei übermitteln wir ausschliesslich jene personenbezogenen Daten, die für die Kontaktaufnahme und Beratung erforderlich sind.
Ab der Übernahme der Beratung erfolgt die weitere Bearbeitung der personenbezogenen Daten in der Verantwortung des jeweiligen Partnerunternehmens gemäss dessen Datenschutzerklärung.

 
7. Weitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nicht weiter und verkaufen keine Kundendaten.
Eine Weitergabe erfolgt ausschliesslich, soweit dies für unsere Geschäftstätigkeit erforderlich ist, insbesondere an:

• Versicherungsgesellschaften

• Vorsorgeeinrichtungen

• Dienstleister im Schadenmanagement

• IT- und Cloud-Dienstleister

• Softwareanbieter (z. B. CRM-Systeme)

• Kommunikationsanbieter

Diese Empfänger bearbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen ihrer Dienstleistungen.

 
8. Datenübermittlung ins Ausland

Unsere Dienstleister können Daten auf Servern in der Schweiz, der Europäischen Union oder in anderen Staaten speichern.
Sofern ein Land kein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet, achten wir auf geeignete Schutzmassnahmen, insbesondere durch vertragliche Garantien.

 
9. Kommunikation

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (z. B. per E-Mail, Telefon, SMS oder über Messaging-Dienste wie WhatsApp), bearbeiten wir die dabei übermittelten personenbezogenen Daten.
Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung solcher Dienste Daten an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden können.

 
10. Speicherung und Aufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Bei bestehenden Kundenbeziehungen kann eine Aufbewahrung für die Dauer der Geschäftsbeziehung sowie darüber hinaus gemäss gesetzlichen Vorgaben erforderlich sein.

 
11. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Dazu gehören insbesondere:

• Zugriffsbeschränkungen nach Zuständigkeit

• Nutzung geschützter Unternehmensgeräte

• sichere Cloudlösungen

• regelmässige Überprüfung unserer Prozesse

12. Website-Nutzung und Hosting

Unsere Website wird über die Plattform Wix betrieben. Dabei können technisch notwendige Daten wie IP-Adressen oder Geräteinformationen erhoben werden.
Wix kann Cookies einsetzen, die für den Betrieb, die Sicherheit und die Funktionalität der Website erforderlich sind.

 
13. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen.

 
14. Cookies und Tracking

Auf unserer Website können Cookies eingesetzt werden, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und den sicheren Betrieb der Seite zu gewährleisten.
Sollten Analyse- oder Trackingtools eingesetzt werden, erfolgt dies im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen.

 
15. Bewerbungen

Wenn Sie sich bei uns bewerben, bearbeiten wir die übermittelten personenbezogenen Daten ausschliesslich zum Zweck der Durchführung des Bewerbungsverfahrens.

 
16. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

• Berichtigung unrichtiger Daten

• Einschränkung der Bearbeitung

• Herausgabe Ihrer Daten

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Mitteilung per E-Mail.

 
17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn sich unsere Dienstleistungen, eingesetzten Technologien oder rechtlichen Anforderungen ändern.
Es gilt jeweils die aktuelle Version auf unserer Website.